Không cập nhật sinh trắc học có sao không?

Từ ngày 1/7/2024, nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã áp dụng xác thực sinh trắc học bắt buộc cho các giao dịch chuyển tiền và thanh toán. Việc này nhằm tăng cường an ninh cho giao dịch và bảo vệ tài khoản của khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người băn khoăn không cập nhật sinh trắc học có sao không? Hãy cùng Taichinhvisa tìm hiểu qua bài viết này nhé.

Sinh trắc học là gì?

Sinh trắc học (biometrics) là lĩnh vực khoa học sử dụng các đặc điểm sinh học của con người để nhận dạng và xác thực danh tính. Các đặc điểm sinh học này có thể bao gồm dấu vân tay, mống mắt, khuôn mặt, giọng nói, mẫu da, và các đặc điểm hành vi như cách di chuyển, cách gõ phím, hoặc chữ viết.

Mỗi đặc điểm sinh trắc học là duy nhất đối với từng cá nhân và không thay đổi theo thời gian, điều này làm cho chúng rất an toàn và khó bị sao chép. Sinh trắc học được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực từ an ninh, kiểm soát truy cập, đăng nhập hệ thống, đến các ứng dụng trong ngân hàng, y tế, du lịch, và công nghiệp.

Trong ngành công nghiệp, sinh trắc học còn được sử dụng để giảm thiểu rủi ro lừa đảo, tăng cường bảo mật và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Tác động của việc không cập nhật sinh trắc học

Việc không cập nhật sinh trắc học từ ngày 1/7/2024 có thể gây ra một số tác động tiêu cực đối với khách hàng, bao gồm:

• Không thể thực hiện giao dịch trực tuyến: Các giao dịch như chuyển khoản với số tiền lớn (trên 10 triệu đồng/lần hoặc 20 triệu đồng/ngày) sẽ không thể được thực hiện nếu không cập nhật sinh trắc học. Điều này có thể làm gián đoạn quy trình thanh toán và gây phiền toái cho người dùng khi cần thực hiện các giao dịch quan trọng.
• Giới hạn khả năng sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến: Ngoài giao dịch chuyển khoản, các dịch vụ khác như mua bảo hiểm, thanh toán hóa đơn lớn cũng có thể yêu cầu xác thực sinh trắc học. Việc không cập nhật có thể làm hạn chế khả năng sử dụng các dịch vụ này.
• Rủi ro bảo mật cao: Sinh trắc học được áp dụng nhằm nâng cao bảo mật giao dịch. Việc không cập nhật có thể dẫn đến tăng nguy cơ cho các hoạt động gian lận và chiếm đoạt tài khoản do không đủ bằng chứng để xác thực danh tính người thực hiện giao dịch.
• Khó khăn trong điều chỉnh hạn mức giao dịch: Nếu bạn muốn thay đổi hạn mức giao dịch của mình sau này, việc không cập nhật sinh trắc học có thể làm bạn gặp khó khăn trong việc thực hiện thủ tục điều chỉnh này.
• Không thể sử dụng tiện ích mới: Nhiều ngân hàng đưa ra các tiện ích mới như tính năng thanh toán nhanh, mua sắm trực tuyến tiện lợi nhờ vào sinh trắc học. Việc không cập nhật có thể khiến bạn bỏ lỡ các tiện ích này.

Do đó để tránh các rắc rối trên, khách hàng nên cập nhật sinh trắc học theo hướng dẫn của ngân hàng để tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến một cách thuận lợi và an toàn.

Các ngân hàng đang áp dụng sinh trắc học

Hiện nay nhiều ngân hàng tại Việt Nam đã chuyển sang áp dụng công nghệ sinh trắc học nhằm nâng cao tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch của khách hàng. Các công nghệ này bao gồm xác thực bằng khuôn mặt, vân tay và đôi khi là xác thực bằng giọng nói. Ví dụ, TPBank đã là một trong những ngân hàng tiên phong triển khai xác thực qua khuôn mặt và vân tay tại LiveBank 24/7 từ những năm 2017 – 2018. Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, Eximbank, SHB, OCB, và PVcombank cũng đều đã và đang triển khai các giải pháp tương tự, áp dụng xác thực sinh trắc học cho các giao dịch trực tuyến và di động. 

Việc này không chỉ giúp ngăn chặn các hình thức lừa đảo và chiếm đoạt tài sản mà còn tăng cường sự tiện lợi và an toàn cho người dùng trong việc quản lý tài chính cá nhân. Tuy nhiên, một số khách hàng, đặc biệt là những người già không quen với công nghệ mới hay sử dụng điện thoại thông minh có thể gặp khó khăn trong quá trình xác thực này. Để giải quyết vấn đề này, các ngân hàng đã cung cấp hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ trực tiếp tại các điểm giao dịch để đảm bảo mọi người đều có thể sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện và an toàn nhất có thể.

Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng

Để đảm bảo tính bảo mật và an toàn cho các giao dịch trực tuyến, ngân hàng yêu cầu khách hàng thực hiện cập nhật sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn có thể thực hiện việc này:

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng trên thiết bị di động của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt và đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của mình.

Bước 2: Trên giao diện chính của ứng dụng, bạn có thể tìm thấy mục “Cài đặt” hoặc “Bảo mật”. Tại đây, bạn sẽ thấy tùy chọn để cập nhật hoặc xác minh thông tin sinh trắc học.

Bước 3: Ngân hàng có thể yêu cầu bạn sử dụng một trong các phương pháp sau:

• Quét thẻ CCCD gắn chip: Bạn cần đặt mặt có chip của thẻ Căn cước/Căn cước công dân (CCCD) lên phần cảm biến NFC của điện thoại và giữ yên trong vài giây để hệ thống đọc và xác nhận thông tin.
• Xác minh khuôn mặt: Sử dụng camera trước của điện thoại để xác nhận danh tính bằng khuôn mặt của bạn. Bạn sẽ được yêu cầu làm theo các hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình này.
• Dấu hiệu nhận dạng khác: Một số ngân hàng có thể sử dụng các dấu hiệu sinh trắc học khác như vân tay, mống mắt, giọng nói, hoặc tĩnh mạch ngón tay để xác minh danh tính của khách hàng.

Bước 4: Theo dõi hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất việc cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng của bạn. Sau khi hoàn thành, hệ thống ngân hàng sẽ cập nhật và xác nhận rằng thông tin sinh trắc học của bạn đã được cập nhật thành công.

Việc cập nhật sinh trắc học giúp tăng cường tính bảo mật và đảm bảo an toàn cho các giao dịch thanh toán trực tuyến của bạn trên ứng dụng ngân hàng.

Một số thắc mắc liên quan

Không quét được NFC CCCD cho ngân hàng thì làm sao?

Nếu bạn không thể quét được NFC của CCCD trên điện thoại để cập nhật sinh trắc học cho ngân hàng, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Kiểm tra xem điện thoại của bạn có hỗ trợ tính năng NFC và đã được bật chưa.
2. Đảm bảo rằng thẻ CCCD được đặt ở vị trí gần vùng NFC trên điện thoại.
3. Thử di chuyển vị trí của thẻ CCCD và điện thoại để tìm vị trí phù hợp.
4. Nếu không thành công, hãy thử sử dụng thiết bị khác có hỗ trợ NFC hoặc liên hệ với ngân hàng để biết thêm các phương pháp xác thực khác.
5. Luôn luôn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ngân hàng để được hướng dẫn chi tiết và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng.

Sinh trắc học ngân hàng có bắt buộc không?

Việc xác thực bằng sinh trắc học trong ngân hàng không phải là bắt buộc đối với tất cả các giao dịch. Tuy nhiên, theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/7/2024, các tổ chức tín dụng yêu cầu áp dụng biện pháp xác thực sinh trắc học cho một số loại giao dịch trực tuyến có tính bảo mật cao hoặc với số tiền lớn.

Qua bài viết này Taichinhvisa hy vọng đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích về việc cập nhật sinh trắc học cho tài khoản ngân hàng. Việc áp dụng công nghệ tiên tiến này mang lại nhiều lợi ích thiết thực, góp phần bảo vệ tài sản và nâng cao trải nghiệm giao dịch của bạn.